Zásady ochrany osobních údajů obchodu
Číslo licence přidělené společností Kreator Legal Geek: 4447f4fe-e6f5-4da6-8bea-bf05f2d98f93 .
Zásady ochrany osobních údajů obchodu ZENET
https://zenet-shop.pl/
("Obchod")
Vážený uživateli!
Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při používání našich služeb cítili dobře. Proto vám níže uvádíme nejdůležitější informace o zásadách zpracování vašich osobních údajů a souborech cookie, které náš Obchod používá. Tyto informace byly připraveny s ohledem na GDPR, tedy obecné nařízení o ochraně osobních údajů.
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Podnikatelé zapsaní v Centrálním registru a informacích o ekonomické činnosti vedeném ministrem odpovědným za hospodářské záležitosti a správu Centrálního registru a informací o ekonomické činnosti:
- VIKTORIIA BULAT, DIČ 7011228070, IČO 529950982, podnikatelka podnikající pod názvem ZENET - partnerka registrovaného partnerství
- HANNA TKACHENKO, DIČ 7011228070, IČO 529950982, podnikatelka podnikající pod názvem ZENET - partnerka registrovaného partnerství
Pokud nás chcete kontaktovat ohledně zpracování vašich osobních údajů, napište nám prosím na následující e-mailovou adresu: info@zenet-shop.pl.
VAŠE PRÁVA
Máte právo požadovat:
- přístup k vašim osobním údajům, včetně získání kopie vašich údajů (článek 15 GDPR nebo – případně – článek 13 odst. 1 písm. f GDPR),
- jejich oprava (článek 16 GDPR),
- výmaz (článek 17 GDPR),
- omezení zpracování (článek 18 GDPR),
- předání údajů jinému správci (článek 20 GDPR).
A také zákon:
- kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
- z důvodů souvisejících s Vaší konkrétní situací – v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (tj. na základě našich oprávněných zájmů), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 GDPR);
- pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém je zpracování s takovým přímým marketingem spojeno (čl. 21 odst. 2 GDPR).
Pokud si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Můžete vznést námitku proti našemu používání souborů cookie (o čemž si můžete přečíst níže), zejména pomocí příslušného nastavení prohlížeče.
Pokud se domníváte, že vaše údaje jsou zpracovávány nezákonně, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
OSOBNÍ ÚDAJE A OCHRANA SOUKROMÍ
Níže naleznete podrobné informace o zpracování vašich údajů v závislosti na úkonech, které provedete.
1. Objednávka v obchodě – 1. část
Za jakým účelem? | |
---|---|
vyřízení vaší objednávky | |
Na jakém základě? | |
kupní smlouva (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | zákonná povinnost související s účetnictvím, která nás zavazuje ke zpracování vašich osobních údajů (článek 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
Jak dlouho? | |
po dobu trvání výše uvedené smlouvy | dokud nevyprší naše zákonná povinnost týkající se účetnictví |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
Co se stane, když neposkytnete své údaje? | |
nebudete moci zadat objednávku |
2. Objednávka v obchodě – 2. část
Za jakým účelem? |
---|
zlepšování kvality našich služeb díky názorům vyjádřeným uživateli prostřednictvím služby průzkumu spokojenosti |
Na jakém základě? |
náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem provádění výzkumu vaší spokojenosti s našimi službami (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? |
pokud se nevyjádříte – po dobu 44 dnů od nákupu nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování; pokud se vyjádříte – do doby, než bude smazán nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
Co se stane, když neposkytnete své údaje? |
Váš názor na naše služby nebudeme brát v úvahu při práci na jejich dalším rozvoji. |
3. Vytvoření účtu v Obchodě
Za jakým účelem? |
---|
plnění smlouvy o poskytování služby správy účtu v Obchodě |
Na jakém základě? |
smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
Jak dlouho? |
po dobu trvání výše uvedené smlouvy |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
Co se stane, když neposkytnete své údaje? |
nebudete si moci vytvořit účet a používat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky |
4. Kontaktování nás (např. s dotazem)
Za jakým účelem? | |
---|---|
vyřizování vašich dotazů nebo hlášení | |
Na jakém základě? | |
smlouva nebo úkony učiněné na vaši žádost k jejímu uzavření (článek 6 odst. 1 písm. b GDPR) – pokud se váš dotaz nebo oznámení týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být stranou | náš oprávněný zájem na zpracování vašich údajů za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pokud se váš dotaz nebo oznámení netýká smlouvy |
Jak dlouho? | |
po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo – pokud smlouva není uzavřena – do uplynutí lhůty pro uplatnění reklamace – viz poslední tabulka v této části* | do uplynutí lhůty pro uplatnění reklamace – viz poslední tabulka v této části – nebo do doby, než zohledníme vaši námitku proti zpracování* |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
Co se stane, když neposkytnete své údaje? | |
nebudeme moci odpovědět na váš dotaz ani hlášení |
5. Nastavení prohlížeče nebo jiné podobné akce umožňující marketingové aktivity
Za jakým účelem? |
---|
přímý marketing, který zahrnuje zobrazování personalizované reklamy (více si o tom přečtěte v částech „Profilování“ a „Soubory cookie“ v Zásadách ochrany osobních údajů) |
Na jakém základě? |
náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? |
dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro marketingové účely nebo dokud je neodstraníte* |
Co se stane, když neposkytnete své údaje? |
nebudete dostávat návrhy produktů nebo služeb, které by vás mohly zajímat |
6. Nastavení prohlížeče nebo jiná podobná akce umožňující analytické činnosti
Za jakým účelem? |
---|
analýza toho, jak používáte a procházíte webové stránky Obchodu, za účelem zlepšení jejich funkčnosti (více se o tom dozvíte v částech „Analytické aktivity“ a „Soubory cookie“ v Zásadách ochrany osobních údajů) |
Na jakém základě? |
náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? |
dokud nevyprší platnost souborů cookie používaných pro analytické účely nebo dokud je nesmažete* |
Co se stane, když neposkytnete své údaje? |
Při vývoji webových stránek Obchodu nebudeme brát v úvahu způsob, jakým je používáte a procházíte. |
7. Váš souhlas se zasíláním marketingového obsahu od nás (např. informací o speciálních nabídkách)
Za jakým účelem? | |
---|---|
zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek | analýza účinnosti námi zasílaných zpráv za účelem stanovení obecných pravidel pro efektivní zasílání zpráv v naší obchodní činnosti (více se o tom dozvíte v části „Analytické činnosti“ v Zásadách ochrany osobních údajů) |
Na jakém základě? | |
Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (článek 6 odst. 1 písm. a GDPR) | náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? | |
dokud svůj souhlas neodvoláte – nezapomeňte, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů je do doby, než svůj souhlas odvoláte, zákonné. | dokud nezohledníme vaši námitku proti zpracování |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
Co se stane, když neposkytnete své údaje? | |
nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách |
8. Přihlášení k odběru newsletteru
Za jakým účelem? | |
---|---|
zasílání newsletteru | analýza účinnosti obsahu, který zasíláme, za účelem stanovení obecných pravidel pro efektivní zasílání zpráv v naší firmě (více se o tom dozvíte v části „Analytické činnosti“ v Zásadách ochrany osobních údajů) |
Na jakém základě? | |
smlouva o poskytování služby zasílání newsletterů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? | |
dokud se neodhlásíte z odběru našeho newsletteru | dokud nezohledníme vaši námitku proti zpracování |
Kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty pro uplatnění nároků – vámi nebo námi (více informací naleznete v poslední tabulce v této části) |
|
Co se stane, když neposkytnete své údaje? | |
nebudete moci dostávat informace o Obchodě a našich službách |
9. Provádění nebo neprovedení kroků, které mohou vést ke vzniku nároků týkajících se Obchodu nebo našich služeb
Za jakým účelem? |
---|
určování, uplatňování nebo obhajoba jakýchkoli nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytnutými službami |
Na jakém základě? |
náš oprávněný zájem na zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) |
Jak dlouho? |
dokud neuplyne promlčecí lhůta pro uplatnění nároků nebo dokud nezohledníme vaši námitku proti zpracování* |
Co se stane, když neposkytnete své údaje? |
neschopnost prokázat, uplatnit nebo obhájit nároky |
PUBLIKOVÁNÍ DAT
Pokud se rozhodnete publikovat komentář, jeho obsah a váš podpis budou viditelné pro ostatní uživatele Obchodu.
Vaši e-mailovou adresu nesdělujeme ostatním uživatelům – pokud tak neučiníte sami.
PROFILOVÁNÍ
V rámci Obchodu provádíme profilování – k tomu dojde ve vztahu k vám, pokud takové akce povolíte. Toto profilování spočívá v automatickém posouzení toho, o jaké produkty nebo služby byste mohli mít zájem, a to na základě informací o obsahu, který zobrazujete. Díky tomu budou reklamy na produkty nebo služby zobrazované v rámci online služeb, které používáte, lépe přizpůsobeny vám a vašim potřebám.
Profilování, které provádíme, nevede k přijímání rozhodnutí, která by měla pro vás právní účinky nebo se vás podobně významným způsobem dotýkala.
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
V rámci webových stránek Obchodu provádíme analytické aktivity zaměřené na zvýšení jeho intuitivnosti a přístupnosti – k tomu dojde, pokud takové aktivity povolíte. V rámci analýzy budeme zohledňovat způsob, jakým se v Obchodě pohybujete – například kolik času trávíte na dané podstránce nebo kam v Obchodě klikáte. Díky tomu budeme během práce na vývoji Obchodu schopni optimalizovat jeho rozvržení, vzhled a obsah v něm zveřejňovaný, abychom zlepšili jeho funkčnost.
Kromě toho, pokud vyjádříte svůj souhlas s přijímáním marketingových sdělení nebo newsletteru od nás, můžeme analyzovat efektivitu zaslaných e-mailů. Můžeme například ověřit, zda a jak ovlivnily aktivitu v našem obchodě. Tyto aktivity nám pomohou stanovit obecná pravidla pro zasílání takových zpráv v naší činnosti – např. z hlediska optimálních dodacích lhůt nebo jak formulovat efektivní obsah.
ZABEZPEČENÍ DAT
Při zpracování vašich osobních údajů používáme organizační a technická opatření v souladu s platnými právními předpisy, včetně šifrování připojení pomocí certifikátu SSL/TLS.
SUBORY COOKIE
Náš obchod, stejně jako většina webových stránek, používá tzv. soubory cookie. Tyto soubory:
- jsou uloženy v paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
- nezpůsobujte žádné změny v nastavení zařízení.
V tomto obchodě se soubory cookie používají k následujícím účelům:
- zapamatování si vaší relace
- statistický
- Marketing
- Funkce sdílení v obchodě
Chcete-li se dozvědět, jak spravovat soubory cookie, včetně toho, jak je ve vašem prohlížeči zakázat, můžete použít soubor nápovědy vašeho prohlížeče. Informace k tomuto tématu si můžete přečíst stisknutím klávesy F1 ve vašem prohlížeči. V závislosti na používaném prohlížeči naleznete také vhodné tipy na následujících podstránkách:
Níže naleznete informace o funkcích souborů cookie, které zpracováváme, a o době jejich platnosti.
název souboru cookie | doba platnosti souborů cookie | funkce souborů cookie |
---|---|---|
_ra | délka trvání sezení | Analytika, marketing, personalizace |
Pomocí příslušných možností ve vašem prohlížeči můžete kdykoli:
- smazat soubory cookie,
- zablokovat používání souborů cookie v budoucnu.
V takových případech jej již nebudeme zpracovávat.
EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI ÚDAJŮ
Využíváme služeb externích subjektů, které nás podporují v provozování naší činnosti. Svěřujeme jim zpracování vašich údajů – tyto subjekty zpracovávají údaje pouze na základě našich zdokumentovaných pokynů.
Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů:
AKCE | PŘÍJEMCI ÚDAJŮ | PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII |
---|---|---|
jakákoli akce v souvislosti s Obchodem | Poskytovatel hostingu | není tam žádné místo |
poskytovatel prodejního softwaru | není tam žádné místo | |
být na webových stránkách Obchodu s nastavením, které umožňuje marketingové aktivity | subjekt poskytující marketingové služby | není tam žádné místo |
být na webových stránkách Obchodu s nastavením, které umožňuje analytické aktivity | subjekt umožňující analytické činnosti na webových stránkách | není tam žádné místo |
zadání objednávky v obchodě | poskytovatel softwaru, který usnadňuje podnikání (např. účetní software) | není tam žádné místo |
účetní kancelář | není tam žádné místo |
A navíc:
příslušné veřejné orgány v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje poskytnout.